Como configurar uma secretária virtual para sua clínica
Uma secretária virtual com inteligência artificial pode atender seus pacientes no WhatsApp 24 horas por dia, 7 dias por semana: tira dúvidas, agenda consultas e remarca compromissos. Você configura em menos de 10 minutos e não precisa de equipe técnica.
O que é uma secretária virtual?
É um assistente de IA conectado ao WhatsApp da sua clínica que conversa com pacientes automaticamente. Ele conhece seus serviços, preços, convênios e horários, e responde como faria um atendente da sua recepção, só que sem fila, sem esquecer ninguém e sem horário de almoço.
Passo 1: Reúna as informações básicas
Antes de começar, tenha em mãos:
- Nome da clínica e endereço completo
- Número do WhatsApp que a IA vai usar
- Lista de serviços (exames, consultas, procedimentos)
- Convênios aceitos
- Horário de funcionamento
Passo 2: Preencha o briefing
Acesse o formulário de briefing da Recepta AI e preencha os dados da clínica. O formulário é um wizard de 2 etapas que leva menos de 2 minutos para completar.
Passo 3: Aguarde a configuração
Após o envio, nossa equipe configura a IA com as informações da sua clínica. Em poucos minutos você recebe uma mensagem no WhatsApp confirmando que está no ar.
Passo 4: Teste e ajuste
Faça testes enviando mensagens para o número da Recepta. Verifique se:
- A IA responde corretamente sobre preços e serviços
- O agendamento funciona como esperado
- A IA transfere para um humano quando necessário
Passo 5: Configure pelo painel
Painel da clínica permite personalizar:
- Mensagem de boas-vindas
- Regras específicas de atendimento
- FAQ personalizado
- Horários e preços
Perguntas frequentes
Onde vejo a secretária funcionando na minha área?
Temos páginas dedicadas para radiologia, ortopedia, psicologia, estética, dermatologia, odontologia e pediatria, com exemplos de cada rotina.
Preciso de conhecimento técnico para configurar?
Não. O briefing é um formulário simples. Nossa equipe cuida de toda a configuração técnica.
A IA funciona com qualquer operadora?
Sim. A Recepta AI funciona com qualquer número de WhatsApp, independente da operadora.
Como funciona a Garantia Recepta de 7 dias?
Os 7 dias começam quando o WhatsApp da clínica conecta e a IA começa a atender. Se nesse período a Recepta não servir, você pede o reembolso pelo painel e devolvemos 100% do valor pago. Se servir, a assinatura segue normalmente: sem fidelidade, cancele quando quiser.